lecteur DVD

[Flippy]

Salut tout le monde !
Hi all !
J'ai un problème : depuis que j'ai installé Windows XP Professionnel sur mon PC Sony VAIO RZ-304,mon lecteur ET graveur DVD n'est plus reconnu !Le pioneer et le Sony !
Je me retrouve boen embeté car sur le site pioneer,le modele de lecteur que j'ai n'EXISTE PAS.
Sur le site Sony,les drivers il ne connaissent pas !!!!
Je passe ce gros coup de gueule et j'espre que un responsable de Sony vas voir ce message !!!!
JE NE PEUX PLUS UTILISER LE FORMAT CD !
JE SUIS CENSE FAIRE COMMENT ?
merci de me répondre,meme si normalement,c'est le MINIMUM d'un service apres vente !

I need driver of the DVD reader of the PCV-RZ304 because Windows can't use he !
I CAN'T USE CD OR DVD !

Voila donc sachez que cette fois ci,c'esty pour de bon car vraiment ca depasse les limites !
Impossible de trouver un numero de service technique pour les VAIO chez sony !
une fois que l'on a trouvé le numéro,ca nous fait deja 10¬ de téléphone surtaxé !
Apres on appelle,on patient pendant 10 minutes pour tomber sur un débutant en informatique qui nous conseille par exemple ,lorsque j'ai pose la question decomment ouvrir le boutier de forcer !
C'est vraiment n'importe quoi !Je devine que ensuite si le PC a u, problème,il vont nous dire que on l'a cassé en forcant et que la garranty n'esiste plus c'est ca ?
Donc sachez que ce fut mon dernier achat Sony,et vous perdez un client qui a deja depnesé plus de 100 000 F en materiel Sony alors la vraiment vous aurez pas de la pub je vous le garantie !

[kee-lo_]

Ah j'ai compris.
SM je pense c'est SmartMedia (les cartes pour les cameras numerique).
Autremement, les DVD's essaye a de-installer et recommencer l'ordi.

Merci pour le lecon en vocabulaire aussi :smileygrin:

[Flippy]

euh sinon ca peux venir d'un trouc c'est que j'ai Windows XP Proffessionel GOLD 5.5
Peut etre que la gold foire un gros cout ...

[kee-lo_]

Gold? Je ne connais pas cette edition.
Ici y'a que Professional et Professional avec le pack de services 1.

[Flippy]

c'est sur c'est parceque c'est pas une version commerciallisé !
En fait c'est avec un nouveau theme,les mises a jour deja installés,plein d'option de customisation et une 50 de logiciels offert avec (mais il faut un serial de xp pro)

[kee-lo_]

Alors c'est pas un produit Sony?

[Flippy]

l'orinateur est un produit Sony avec une version d'XP non distruber par Sony.
La j'ai les deux système en cohabitation : la XP Home fournie avec mon PC ,les 2 lecteurs marches !
La version Pro trouvé ailleur : ca marche pas

J'ai essayé une autre solution,c'est celle de copier le dossier DRIVERS de la home vers la pro mais sans succes

[kee-lo_]

Ouais, c'est bien connu que les upgrades d'ordi Sony ne marche pas toujours.