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probleme écran noir

RÉSOLU
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amessac
Visiteur

probleme écran noir

Bonsoir

J'ai acheté un VAIO VPCL 14 M1E et après un problème avec windows 7 j'ai fait une restauration. mon ordi a appliqué celle ci mais après redémarrage mon ecran était noir avec juste le pointeur de la souris. Je me suis mis en mode sans échec où cela fonctionne parfaitement et ai voulu refaire restauration à un moment où tout était nickel mais rien n'y fait écran noir après la page bienvenue. Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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V57...
Contributeur

Salut amessac,

Je crois que la solution est réinstaller le système informatique...mais vous allez perdre vos données...

Réinstallation de votre système informatique lorsque

Windows ne démarre pas

Si Windows ne démarre pas, vous pouvez réinstaller le système informatique à partir

des disques de réinstallation ou d'une partition de réinstallation.

La partition de réinstallation sur le périphérique de stockage intégré contient des

données destinées à la réinstallation.

La réinstallation du système informatique à partir de la partition de réinstallation est

plus rapide que celle à partir des disques de réinstallation.

L'affichage de l'état en cours de la procédure de réinstallation peut prendre du temps.

Pour réinstaller votre système informatique à l'aide des disques

de réinstallation

1 - Insérez un disque de réinstallation dans le lecteur quand l'ordinateur est sous

tension, puis mettez celui-ci hors tension et à nouveau sous tension.

Si vous utilisez un lecteur de disque optique externe (non fourni), appuyez sur la

touche F11 plusieurs fois lorsque le logo VAIO apparaît après le redémarrage de

l'ordinateur.

Le Gestionnaire de démarrage Windows s'affiche.

2 - Appuyez sur la touche M ou m pour sélectionner Démarrer le Centre de réinstallation VAIO et appuyez sur la touche Enter.

3 - Sélectionnez Réinstaller le disque C: ou Réinstaller le système complet et cliquez sur Démarrer.

4 - Lisez les informations sur les logiciels ou les fonctionnalités permettant de résoudre les problèmes, sélectionnez

Omettre si vous avez déjà essayé toutes ces solutions et cliquez sur Suivant.

5 - Le cas échéant, lisez attentivement les avertissements qui s'affichent, cochez la case

Je comprends et cliquez sur Démarrer.

6 - Suivez les instructions à l'écran.

Pour réinstaller votre système informatique à partir de la partition

de réinstallation

1

Mettez l'ordinateur sous tension.

2

Appuyez sur la touche F10 lorsque le logo VAIO s'affiche.

Si la fenêtre

Modifier les options de démarrage s'affiche, appuyez sur la touche

Enter

.

Sur les modèles équipés du bouton

ASSIST, plutôt que de suivre les étapes 1 et 2 décrites

ci-dessus, vous pouvez appuyer sur ce bouton lorsque l'ordinateur est hors tension ou en

mode de mise en veille prolongée pour lancer le

Centre de réinstallation VAIO.

3

Sélectionnez Réinstaller le disque C: ou Réinstaller le système complet et

cliquez sur

Démarrer.

4

Lisez les informations sur les logiciels ou les fonctionnalités permettant de résoudre

les problèmes, sélectionnez

Omettre si vous avez déjà essayé toutes ces solutions

et cliquez sur

Suivant.

5

Le cas échéant, lisez attentivement les avertissements qui s'affichent, cochez la

case

Je comprends et cliquez sur Démarrer.

6

Suivez les instructions à l'écran.

Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
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Contributeur

Salut amessac,

Je crois que la solution est réinstaller le système informatique...mais vous allez perdre vos données...

Réinstallation de votre système informatique lorsque

Windows ne démarre pas

Si Windows ne démarre pas, vous pouvez réinstaller le système informatique à partir

des disques de réinstallation ou d'une partition de réinstallation.

La partition de réinstallation sur le périphérique de stockage intégré contient des

données destinées à la réinstallation.

La réinstallation du système informatique à partir de la partition de réinstallation est

plus rapide que celle à partir des disques de réinstallation.

L'affichage de l'état en cours de la procédure de réinstallation peut prendre du temps.

Pour réinstaller votre système informatique à l'aide des disques

de réinstallation

1 - Insérez un disque de réinstallation dans le lecteur quand l'ordinateur est sous

tension, puis mettez celui-ci hors tension et à nouveau sous tension.

Si vous utilisez un lecteur de disque optique externe (non fourni), appuyez sur la

touche F11 plusieurs fois lorsque le logo VAIO apparaît après le redémarrage de

l'ordinateur.

Le Gestionnaire de démarrage Windows s'affiche.

2 - Appuyez sur la touche M ou m pour sélectionner Démarrer le Centre de réinstallation VAIO et appuyez sur la touche Enter.

3 - Sélectionnez Réinstaller le disque C: ou Réinstaller le système complet et cliquez sur Démarrer.

4 - Lisez les informations sur les logiciels ou les fonctionnalités permettant de résoudre les problèmes, sélectionnez

Omettre si vous avez déjà essayé toutes ces solutions et cliquez sur Suivant.

5 - Le cas échéant, lisez attentivement les avertissements qui s'affichent, cochez la case

Je comprends et cliquez sur Démarrer.

6 - Suivez les instructions à l'écran.

Pour réinstaller votre système informatique à partir de la partition

de réinstallation

1

Mettez l'ordinateur sous tension.

2

Appuyez sur la touche F10 lorsque le logo VAIO s'affiche.

Si la fenêtre

Modifier les options de démarrage s'affiche, appuyez sur la touche

Enter

.

Sur les modèles équipés du bouton

ASSIST, plutôt que de suivre les étapes 1 et 2 décrites

ci-dessus, vous pouvez appuyer sur ce bouton lorsque l'ordinateur est hors tension ou en

mode de mise en veille prolongée pour lancer le

Centre de réinstallation VAIO.

3

Sélectionnez Réinstaller le disque C: ou Réinstaller le système complet et

cliquez sur

Démarrer.

4

Lisez les informations sur les logiciels ou les fonctionnalités permettant de résoudre

les problèmes, sélectionnez

Omettre si vous avez déjà essayé toutes ces solutions

et cliquez sur

Suivant.

5

Le cas échéant, lisez attentivement les avertissements qui s'affichent, cochez la

case

Je comprends et cliquez sur Démarrer.

6

Suivez les instructions à l'écran.

Cordialement

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amessac
Visiteur

Désolé pour la réponse tardive mais mon ordi fonctionne de nouveau parfaitement après restauration système informatique. Merci pour ton aide.

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Merci pour l'info aussi, amessac...:smileywink:

Cordialement