Device memory full in xperia L

[PietuJ]

Hi.

I have a problem with my xperia L. Device memory gets full with normal usage after a couple of weeks. After it gets full, the phone is almost impossible to use; album doesn't work, new updates will not install, phone resets itself, cannot install new programs.. ETC. The only way out is, in my opinion, to make a "factory reset". But this is not how it should go with a mobile phone..

I am completely sure that this is somekind of a software bug, because my work mate is having exactly same symptoms with his phone and some other users have complained this in this forum with other words. For example:

http://talk.sonymobile.com/thread/140571

http://talk.sonymobile.com/thread/144006

http://talk.sonymobile.com/thread/141173

Somebody explained that this is because the album app is somehow broken, other explanation would be that the phone doesn't know how to refresh the temp files...

Now I have some questions for Sony:

1. Do you recognize this problem?

2. How are you going to tackle it and what is the schedule?

3. Also, when tackling this problem, will you repair the camera software too?

Then, I would like to know if there are other users having the same problem.. By the way, the system version is 15.0.A.1.31

[RAULME]

Hola paquillo  te contesto en Español que se que me entederas mejor  Has probado el clean Master??? yo hago una limpieza diaria y me quita una media de 100 megas de archivos basuras al dia, lo siguiente has echo una foto de ajustes almacenamiento, pero en ajustes aplicacionesq ue te pone que tienes de memoria??? y lo ultimo puede ser fallo de un componente del telefono o del sistema operativo?? ya que si te lo restablecen de fabrico y vuelve igual no tengo claro que sea de sistema opeativo, prueba a encenderlo en modo seguro.

Translate to English:

Hello Paquillo I answer in Spanish to better I entederas you tried the clean Master??? I do daily cleaning and I removed an average of 100 megs of garbage files a day, the following have you done a photo storage settings, but puts you ue aplicacionesq settings you have memory??? and the latter can be failure of a component of the phone or operating system? because if you restore it becomes equal to fabricate and I have not clear that it opeativo system, try it on in safe mode.

[Pakillo73]

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@RAULME wrote:

Hola paquillo  te contesto en Español que se que me entederas mejor  Has probado el clean Master??? yo hago una limpieza diaria y me quita una media de 100 megas de archivos basuras al dia, lo siguiente has echo una foto de ajustes almacenamiento, pero en ajustes aplicacionesq ue te pone que tienes de memoria??? y lo ultimo puede ser fallo de un componente del telefono o del sistema operativo?? ya que si te lo restablecen de fabrico y vuelve igual no tengo claro que sea de sistema opeativo, prueba a encenderlo en modo seguro.

Translate to English:

Hello Paquillo I answer in Spanish to better I entederas you tried the clean Master??? I do daily cleaning and I removed an average of 100 megs of garbage files a day, the following have you done a photo storage settings, but puts you ue aplicacionesq settings you have memory??? and the latter can be failure of a component of the phone or operating system? because if you restore it becomes equal to fabricate and I have not clear that it opeativo system, try it on in safe mode.

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Raul, si he probado con CleanMaster y con otros similares y nada.

Por lo que deduzco de tu mensaje tu no tienes el mismo problema y me alegro, pero por favor no trateis de defender lo indefendible.  

Mi movil, y el otros tantos usuarios como yo, tiene un problema que es reponsabidad de Sony resolver.  No voy a explicar otra vez los detalles porque estoy cansado de hacerlo y en el est hilo esta suficientemente explicado.

De verdad que los que tratais de jusificar a Sony ayudais bien poco.

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Translete:

Raul, I've tried with CLEANMASTER, and similars, and nothing.
 
From what I gather from your post, you do not have the same problem and I'm glad, but please do not try to defend the indefensible.
 
My phone, and many other users like me, have a problem and Sony is responsible. I will not explain again the details because I'm tired of it and in this thread is sufficiently explained.
 
Really, people trying to justify Sony, you help little.

[RAULME]

Buenas, Yo no se si verdaderamente tengo el problema o no ya que solo tengo este movil desde hace una semana y en los primeros 3 dias perdi 100 megas que recupere con este programa, por otro lado si miras en en ajustes/ aplicaciones que cantidad de memoria ocupada te aparece coincide con la de ajustes/almacenamiento?? lo digo porque todos subis fotos de ajustes/almacenamiento y creo que es mas real la que aparece en ajustes/aplicaciones ya que me he bajado varias aplicaciones de memoria y todas coinciden con la que me muestra en ajustes/aplicaciones,

Por ultimo solo trato de ayudar a solucionar parcialmente el problema ya que evidentemente el que debe dar una solucion es Sony y si el problema verdaderamente es del software pues ya deberia estar preparada una version o parche que corriga esto.

hello,, I do not know if I have the problem truly or not because I have this phone only for a week and in the first 3 days to recover lost 100 megs with this program, on the other hand if you look in settings / applications that amount occupied memory appears you match the settings / storage? I say this because all photos subis settings / storage and I think it's more real the one in settings / applications since I downloaded several applications memory match and all I shown in settings / applications

Finally just trying to help solve part of the problem because obviously that should give a solution is Sony and if the problem really is because software should already be ready a version or patch that corriga this.

[Pakillo73]

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@RAULME wrote:

Buenas, Yo no se si verdaderamente tengo el problema o no ya que solo tengo este movil desde hace una semana y en los primeros 3 dias perdi 100 megas que recupere con este programa, por otro lado si miras en en ajustes/ aplicaciones que cantidad de memoria ocupada te aparece coincide con la de ajustes/almacenamiento?? lo digo porque todos subis fotos de ajustes/almacenamiento y creo que es mas real la que aparece en ajustes/aplicaciones ya que me he bajado varias aplicaciones de memoria y todas coinciden con la que me muestra en ajustes/aplicaciones,

Por ultimo solo trato de ayudar a solucionar parcialmente el problema ya que evidentemente el que debe dar una solucion es Sony y si el problema verdaderamente es del software pues ya deberia estar preparada una version o parche que corriga esto.

hello,, I do not know if I have the problem truly or not because I have this phone only for a week and in the first 3 days to recover lost 100 megs with this program, on the other hand if you look in settings / applications that amount occupied memory appears you match the settings / storage? I say this because all photos subis settings / storage and I think it's more real the one in settings / applications since I downloaded several applications memory match and all I shown in settings / applications

Finally just trying to help solve part of the problem because obviously that should give a solution is Sony and if the problem really is because software should already be ready a version or patch that corriga this.

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Perdona la respuesta anterior, pero estoy un poco ofuscado con el movil.

Parece que por lo que cuentas eres de los afortunados que no tienen el problema.

He probado el CleanMaster y otras aplicaciones similares y no se soluciona nada.

Translate:

Sorry for the previous answer, but I'm a little befuddled with the phone.
 
It seems that, what you say, you're lucky to not have the problem.
 
I tried the CLEANMASTER and similar applications and does not solve anything.

[RAULME]

Solo una cosa, cuando miras en ajustes aplicaciones cuanta memoria ocupada te aparece?? Es solo para saber si es un error de software o de la memoria en si

translate

Only one thing, when you look at how much memory applications settings appears you busy?

[Pakillo73]

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@RAULME wrote:

Solo una cosa, cuando miras en ajustes aplicaciones cuanta memoria ocupada te aparece?? Es solo para saber si es un error de software o de la memoria en si

translate

Only one thing, when you look at how much memory applications settings appears you busy?

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No entiendo nada :smileyconfused::

796 + 813 = 1609 MB, cuando el dispositivo tiene en teoria 1,57 GB ???.  Ahora no me cuadra nada, pero creo recordar de otras veces que normalmente cuadran los MB libres / disponibles.

Tengo que aclarar que ayer por la noche hice un reinicio de fabrica y ahora estoy haciendo la prueba de no instalar ninguna aplicacion del tipo CLEAN MASTER porque en algun sitio me parecio leer que mas bien empeoraban el problema.

--

Translate:

I do not understand:
 

 
796 + 813 = 1609 MB, when the device is in theory 1.57 GB???. Now does not match anything, but I remember that usually coincide MB free / available.
 
I have to clarify that last night I did a factory reset and now I'm checking what happens if I do not install CLEANMASTER or similars, because I read somewhere that worsen the problem.

[RAULME]

Me explico  puede ocurrir 2 cosas: 1 si en ajustes/aplicaiones te coincide en el sentido de que te aparece por ejemplo 1,3 g ocupados y 200 megas libres y en ajustes/ almacenamiento te aparece por ejemplo 200 megas libres  y 500 megas de apliaciones, esta claro que es un problema de software que genera algun tipo de archivo en esa particion ,  ahora bien (2) si en ajustes/aplicaciones te aparece tambien 200 megas libres y 500 utilizados, yo apostaria a que no es un problema de software y si de la propia memoria interna del telefono por lo tanto al SAT hasta que te lo cambien.

No puedo ver tus fotos pakillo pero si quieres dime cual es tu caso el 1 o 2, espero a verte ayudado, tambien puedes probar a arrancar el movil en modo seguro.

translate

I mean two things can happen: 1 if in settings / aplicaiones you agree that it appears you occupied eg 1.3 g and 200 megs free and in settings / storage appears you say 200 meg free and 500 megs of apliaciones , it is clear that it is a software problem that generates some kind of file in that partition, however (2) if in settings / applications appears you also 200 meg free and 500 used, I would bet it is not a software problem and if the internal memory of the phone itself so the SAT until you change it.

I can not see your photos Pakillo but if you tell me what is your case 1 or 2, I hope to see you helped, you can also try to boot the phone in safe mode.

[Pakillo73]

Creo que mi caso es el 1, nada coincide:

https://www.dropbox.com/sc/u263p3q2q8vd9dn/YzzgX29Q0T

[RAULME]

Creo que me he explicado mal, los megas libres deberian coincider con ambos sistemas aunque te ponga que tienes solo 60 megas libres pero deberia ponertelo en los dos, asi que ahora si que estoy perdido...  has probado a instalar una rom que no este personalizada por movistar?? por ejemplo la oficial??? en el caso de que te vaya mal puedes volver a ponerle la de movistar

I think I've spelled wrong, should free megs coincider with both systems but have you put that only 60 megs free but should wear it on both, so now if I'm lost ... tried to install a custom rom that is not by movistar?? eg officer??? in case you go wrong can get you back into the movistar

[PietuJ]

Can you try to write in English, please. If you rather speak this unknown language, please open a new thread RAULME and Pakillo. If you don't do it, this thread will fill with nonsense for the majority of users. I am completely sure that it is not your GOAL!

About the problem, is there any news from SONY?