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Hallo rettass,
Es ist bedauerlich, dass du diese Erfahrung mit dem Sony Service gemacht hast.
Allerdings wird O2 dein Z1 ebenfalls zum Sony Service geschickt haben, da sie nicht selbst reparieren.
Bei deinem Problem kann dir jedoch die Sony Mobile Community sicherlich wesentlich besser weiterhelfen, da wir und hier nur mit den Produkten von Sony aus der Unterhaltungselektronik beschäftigen.
Schöne Grüße
Peter