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Problemi con App Amazon Prime e Netflix su tv KD-55XE8577

RISOLTO
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Marco07-.
Esploratore

Problemi con App Amazon Prime e Netflix su tv KD-55XE8577

Buongiorno,

Da un paio di giorni riscontro il problema con app Amazon prime e Netflix che non riesco più ad avviarle lo sfondo rimane tutto nero. Premetto che tutto ciò è accaduto da quando ho installato Amazon Prime può essere un conflitto? Tutte le altre App si vedono regolarmente. Spero che potete aiutarmi Grazie

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Marino.Manolo
Genius

Perché fai queste domande? 😉

Prova da Applicazioni a svuotare la Memoria Cache ed i Dati di Prime Video...

Prendi la Chromecast per esempio:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00203244

Visualizza soluzione nel messaggio originale

5 RISPOSTE 5
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Marino.Manolo
Genius

Prova solo a riavviare Android TV mantenendo premuto il tasto Power/OFF sul Telecomando.

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Marco07-.
Esploratore

Intanto ti ringrazio per la tempestiva risposta. Ho fatto come mi hai detto sì è riavviato android ok netflix è partito ma Amazon no...come mai?

profile.country.IT.title
Marino.Manolo
Genius

Perché fai queste domande? 😉

Prova da Applicazioni a svuotare la Memoria Cache ed i Dati di Prime Video...

Prendi la Chromecast per esempio:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00203244

profile.country.IT.title
Marco07-.
Esploratore

Hahahah sei un grande problema risolto. Grazie ancora per la tua assistenza e per la tua professionalità. 

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Marino.Manolo
Genius

Ma quale Professionalità dai!... 😀

 

Buona serata...