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Hallo,
ich bin entsetzt....bzw. eigentlich überrascht es mich nicht, dass so viele Kopfhörer an dieser Stelle brechen. Leider bin auch ich davon betroffen, und weiß jetzt nicht so recht, wie ich vorgehen soll, bzw. welche Serien-Nummern von den Kulanz-Ansprüchen betroffen sind.
Meine Seriennummer beginnt mit 51, da die Kopfhörer aber ein Geschenk zu meinem Geburtstag waren, hab ich leider keine Rechnung dazu, bzw. es dürfte sehr schwer sein diese zu beschaffen.
Kann ich hier trotzdem auf eine kostenlose Reparatur hoffen?
Hatte das schon mal jemand?
Liebe Grüsse
Andrea S
Hallo Andrea,
bitte setze dich einmal mit dem Service von Sony in Verbindung, um zu prüfen, ob deine Seriennummer unter die Kulanzregelung fällt.
Schöne Grüße
Peter