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Smart TV

RZJR69
Novo

Smart TV

Olá! Eu tenho uma smart tv Sony Bravia, código XBR-55X905A e não tive sucesso ao acessar os aplicativos Netflix, Youtube ou qualquer outro que já veio instalado. Aparece sempre a mesma mensagem: serviço não disponível, e os botões: tentar novamente ou cancelar. A configuração wifi está correta e o sinal de internet é bom. Quando conecto um computador à tv via cabo não há problemas. Vocês podem me ajudar a acessar esses aplicativos diretamente na tv? Obrigado.

1 RESPOSTA 1
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huconce
Expert

Olá RZJR69,

 

Apesar da excelente tv que tens, os serviços de Youtube em certas tv's anteriores (a maior parte) a 2014 foram terminados, julgo que por causa do proprio Youtube fazer update para novos codecs, mas podes ler mais sobre isso aqui: Sony Support

 

Sobre o Netflix não tenho ideia se aconteceu o mesmo, de qualquer das formas a unica e melhor coisa que podes fazer é verificar se a tua tv tem o firmware mais recente, e podes fazer o download desse mesmo firmware aqui: Firmware Update

 

Depois deixa o teu feedback

 

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