Problema no ecrã da tv

[Hugojbm]

Olá boa tarde...

Tenho uma sony KD-55XD9305, e ontem quando estava e ver tv apareceu um risco horizontal no ecrã da tv, curiosamente desse risco para baixo a imagem está normal mas do risco para cima está turva e parece que têm 2 ou 3 imagens mas sem estar focadas, como mostra nas fotos, o risco colorido faz parte da box da nos o que me apareceu no ecrã é ligeiramente a cima mas mais difícil de ver nas fotos, o problema existe tanto a ver tv a partir da box ou a ver um filme via usb ou até mesmo no menu da tv.

Gostaria de saber se já aconteceu a alguém algo parecido e como resolveu?!

Obrigado a todos!!!

[BlueZee]

Assim já não dá, passaram mais de 2 anos.

De qualquer maneira boa sorte na resolução da avaria.

[Hugojbm]

Obrigado..

[nunoff]

boa tarde Hugo,

estou com o mesmo problema na minha TV, como foi resolvida a questão, a Sony considerou defeito nos componentes?

obrigado

[Hugojbm]

Olá boa tarde..
No meu caso a sony não se responsabilizou pelo problema, uma vez que já
tinha terminado a garantia.
Mas eu queria na mesma compor a tv, então pedi a um representante da sony
para vir a minha casa dar me um orçamento, pelo que me foi dito que o
problema era no painel da TV e que não tinha compostura possível.
Eu pedi uma solução à sony, que me apresentou uma proposta na compra de
uma TV nova, a que no meu caso não me compensava porque eu conseguia
arranjar a mesma tv a um preço ainda mais barato (em promoção).
Voltei a ligar para a sony a explicar que não tinha lógica a proposta uma
vez que não me trazia benefício nenhum, e eles abriram um processo interno
para avaliar a situação, mas passado vários meses a proposta não se
alterou...
Basicamente fiquei sem a tv..
Espero que tenha mais sorte do que eu....