Led queimado? Sony KDL40R550C

[duartep72]

Boa noite,

Aquiri uma televisão Sony KDL40R550C, a qual no canto superior esquerdo apresenta um led que está sempre branco (é mesmo o último led). Só na passagem de canais este desaparece.

pergunto se alguém tem o mesmo "problema", se é normal ou se será caso para troca de Televisão. Estive a pesquisar, mas a unica coisa que encontro é menção a ecrã não totalmente negro, manchas etc... coisa que neste caso não acontece  

Obrigado

[Titopinto]

Há quanto tempo adquiriu a tv?
Como é lógico, qualquer coisa fora do normal é isso mesmo: fora do normal.
Dirija-se à loja onde adquiriu o equipamente (e com o equipamente claro) para que eles possam ver a avaria e possa efectuar a troca (leve a factura de compra consigo).

[reismartins]

Penso que troca direta do equipamento só acima de 10% da tela queimada, mas a melhor maneira mesmo é contactar a loja onde adquiriu o equipamento.

Cumprimentos

[BlueZee]

Um pixel morto não vai ser suficiente para acionar a garantia Sony.

Há uns anos atrás seriam necessários 5 pixeis mortos espalhados no ecrã ou 3 agrupados para garantir a substituição do painel ou da TV.

Muitas vezes o pixel morto "ressuscita" ao fim de algum tempo de utilização da TV.

Existem ainda vídeos que supostamente excitam os pixeis mortos e que poderão levar à sua recuperação.

Há-os em alguns discos de calibração de imagem mas encontram-se também e  facilmente no YouTube:

https://www.youtube.com/results?search_query=dead+pixel+fixer+1080p

Boa sorte.

[reismartins]

Era a ideia que tinha.

Obrigado bluezee

[duartep72 · Accepted solution]

Obrigado pelas respostas.

Entretanto encontrei a solução e que deixo aqui pois pode ajudar alguem na mesma situação.

Além da defenição do formato do ecrã (16:9, 4:3, expandido etc) existe um menu de "área de ecrã" em que, no meu caso, tem que estar escolhido o "normal", pois se escolher o "pixel total" lá aparece o dito "pixel".

[reismartins]

Obrigado pela dica, vai ajudar com certeza

Cumprimentos

[BlueZee]

Concluindo: afinal o pixel não estava morto!

[reismartins]

Ressuscitou

[Titopinto]

Já cheira a Páscoa 😛