Ícone aguarde na tv kdl-60w855b

[Chrisgui]

Minha tv Sony bravura modelo kdl-60w855b fica o tempo todo com um ícone i aguarde na tela e tento usar o controle remoto e não funciona as teclas somente o botão power. Como faço pra mudar isso? Na parte de tras da tb tb não funciona os botões somente e liga/desliga 

[BlueZee]

Desligue a ficha da tomada de electricidade.

Aguarde 10 minutos.

Ligue tudo de novo.

Teste.

Ajudou?

Se sim, óptimo, se não resolveu deve contactar os serviços técnicos da Sony.

[Joao_C]

Olá @Chrisgui,

A ajuda de BlueZee resolveu o problema?
Se esse erro persistir pode contactar a assistência Sony através de um destes canais: http://services.sony.pt/supportmvc/pt/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact