Kd 23028910

Der Bildstabilisator an meiner DSC-HX 400V ist wohl defekt.

Mit einer Ihrer  Mitarbeiterinnen habe ich versucht, das Problem E:62:10 durch zurücksetzen etc. zu beheben. Leider erfolglos. Nun habe ich die Kamera an die Fa. Geissler GmbH eingesendet. Kostenvoranschlag 236 Euro.
Kauf 2016, Garantie natürlich abgelaufen.

Nun habe ich in der Community und im allg. Internet gelesen, dass dies sehr vielen Nutzern/Käufern der Kamera passiert. A ergo ist es wohl ein Produkt- oder Herstellungsfehler.
Bitte helfen Sie mir durch Übernahme der Reparaturkosten oder Austausch der Kamera.

Da ich bisher mit den Leistungen der HX 400v sehr zufrieden war, würde ich diese gerne weiternutzen.

Gruß und Dank

Burkhard Fiebig

xxxxxxxxx

Edit:

Ich ( @darkframe ) habe die Telefonnummer gelöscht. Bitte niemals in der Community in öffentlichen Posts persönliche Daten bekanntgeben. Die Anfrage wurde übrigens mittlerweile weitergeleitet.