Partilhe a sua experiência!
Olá a toda a comunidade.
Peço ajuda para o seguinte problema.
Há algum tempo fiz o upgrade do meu SO do Windows Vista para o windows7 home premium.
Consegui fazer a atualização mantendo o bom funcionamento da generalidade do hardware.
Ontem pretendi gravar um DVD, (já algum tempo que não fazia tal operação) e qual o meu espanto
que não o consegui fazer. Para a tal gravação utilizei o Nero, tentei com o programa do windows
e nada o resultao era sempre a mesma mensagem, que anexo. (Ocorreu um problema durante a gravação do disco ....etc)
Depois disto tentei com vários discos de dvd e era sempre o mesmo.
Já tentei actualizar os drivers mas recebo a informação que estão atualizados. Tentei encontrar drivers na
net e também no suporte da sony mas não consigo encontrar
Alguém sabe informar onde poderá estar a origem deste problema e se há alguma solução conhecida?
Agradeço a atenção e a ajuda da comunidade naquilo que fosse possível.
obrigado
com vários discos de dvd e era sempre o mesmo.
Já tentei actualizar os drivers mas recebo a informação que estão atualizados. Tentei encontrar drivers na
net e também no suporte da sony mas não consigo encontrar
Alguém sabe informar onde poderá estar a origem deste problema e se há alguma solução conhecida?
Agradeço a atenção e a ajuda da comunidade naquilo que fosse possível.
obrigado
Olá Margonal
Já experimentou contactar directamente o serviço de apoio da SONY?
Sugiro que explique a sua situação aqui, neste formulário oficial de assistência electrónica:
http://services.sony.pt/
Neste site será necessário introduzir o número do seu modelo Sony, por isso tenha-o consigo.
Cumprimentos
Espero que assim solucione!
Os drivers da drive de cd/dvd são automaticamente instalados pelo Windows.
Experimente gravar com um outro software.