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Barra de sonido HT-XF9000 se corta y deja de funiconar

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silenci
Explorador

Barra de sonido HT-XF9000 se corta y deja de funiconar

Tengo la barra de sonido HT-XF9000 y des de hoy no funciona. Se corta el sonido y deja de funcionar. Mi televisor es A80J.

Tampoco puedo entrar en ARC por qué me dice que no está conectado cuando en realidad sí lo está.

Gracias.

6 RESPUESTAS 6
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HAL9000z
Expert

Has probado a desenchufar ambos dispositivos y enchufarlos de nuevo?
profile.country.ES.title
joselgr03
Campeón

@silenci 

 

Yo verificaría en primer lugar,  si la barra tiene energía y enciende correctamente, que el cable HDMI no se haya movido y ambas conexiones en barra y televisor están correctamente introducidos, desconectarlo y conectarlos de nuevo si es necesario.

 

A continuación verificar que Bravia Sync este activado la barra figure como dispositivo Habilitado, es decir que reconozca correctamente la barra de sonido.

 

Como ultimo paso restaurar la energía del televisor manteniendo pulsado el botón power del mando remoto 5-6 s hasta que este se apague y reinicie con los logos de Google TV.



Y ya si esta tras un reinicio de energía de la misma ( Desconectar de la corriente eléctrica unos minutos) y si aun persiste  la incidencia proceder como ultimo recurso a un reinicio  a valores de fabrica de la misma.

 

“Reinicio del sistema
Si el sistema sigue sin funcionar correctamente, reinicie el sistema siguiendo los pasos indicados a continuación.


1 PulseHOME.
El menú Home aparece en la pantalla del televisor.


2 Seleccione [Configurar] - [Ajustes avanzados] en el menú Home.


3 Seleccione [Restaurar].


4 Seleccione el elemento de menú
deseado que desee restaurar.


5 Seleccione [Iniciar].


Para cancelar la restauración
Seleccione [Cancelar] en el paso 5.
Mantenga pulsado  (encendido) y – (volumen) en la unidad principal durante más de 5 segundos.
Los ajustes vuelven a su estado inicial.


Nota
Al reiniciar, es posible que se pierda el enlace con el altavoz potenciador de graves. En este caso, siga los pasos de “Conexión inalámbrica del altavoz potenciador de graves (SECURE LINK)”


https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4725/3213667f8cfd140a87b76dec430337ff/47258653M...

 

Saludos

 

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
profile.country.ES.title
silenci
Explorador

No se me había ocurrido.

He hecho esto, desenchufar TV y Barra sonido.

Volver a enchufar y, de momento, funciona correctamente.

¿Pero, por qué pasa esto? Empezó con microcortes y luego ya no funcionó.

Muchas gracias. HAL9000z

profile.country.ES.title
Nuria91
Especialista

Hola Silenci, 

 

Creo que tienes contactar con el soporte a ver si tienen otra comprobación para hacer. 

 

Saludos, 

Nuria 

profile.country.ES.title
silenci
Explorador

Hola. No sé si es debido a esto o no, pero ahora el mando a distancia de la barra de sonido no funciona. Bueno, solo funciona el botón de subir volumen de subwofer i de voz, pero si quiero cambiar a Cinema, Deportes, Dolby, etc. no responde, pone función no disponible.

¿Que es lo que hago mal? A ver si puedes ayudarme.

Muchas gracias.

profile.country.ES.title
Nuria91
Especialista

 

Hola Silenci, 

 

¿Has intentado con otro TV?

 

También, echa un ojo a este enlace: En el televisor no se muestran los ajustes de la barra de sonido al pulsar el mando a distancia de l...

 

Saludos, 

Nuria