KE-75XH9005 LED TV - Extremer Grünschleier im Bild

[uN3mpLoYed]

Hallo liebe Sony-Community,

ich habe bereits über die Suchfunktion nach meinem Thema gesucht, habe aber nur ein Thema "Grünstich" gefunden, welches über ein anderes HDMI-Kabel gelöst wurde. Deshalb möchte ich Euch mein Problem beschreiben:
Ich habe einen extremem Grünschleier über die Hälfte meines Bildschirms (Bild anbei, aufgenommen während Disney+ Inhalte luden). Egal welche Quelle ich nutze, der "Fleck" ist immer da und stört mich extrem.
Gibt es etwas was man dagegen unternehmen kann?

Vielen Dank für informative Rückmeldungen!

[ReneBeukert.]

Hallo aus Erding,

sieht aus als wurde das Display gedrückt. Hast du den TV die Tage mal transportiert?

VG René

[uN3mpLoYed]

Servus nach Erding und danke für die Antwort. Der TV hängt nun seit etwas über einem halben Jahr an der Wand... seit ca. 2 Wochen ist dieser Schleier zu sehen... also an einem Transport kann es nicht liegen.

[Anonymous]

Hallo @uN3mpLoYed,

Dies kann durch einen langen Zeitraum des Gebrauchs verursacht werden. Warum nimmst du nicht Kontakt mit dem Support auf?  LG 

[uN3mpLoYed]

Hallo Anne,

danke für Deine Antwort.

Was ist denn ein langer Zeitraum des Gebrauchs? Ich habe den TV im Juni 2021 gekauft.

LG

P.S.: Habe den Support kontaktiert, danke für den Hinweis.

[Anonymous]

Hi uN3mpLoYed, ich glaube, dass es noch in Garantie ist. Ich glaube für alle Geräte  2 Jahre ab dem Kaufsdatum.