Riga bianca

[MAKU1279]

Buongiorno a tutti, 

possiedo un Sony KD 65 A8 da circa 5 anni e solo negl’ ultimi mesi e’ comparsa una riga chiara sul bordo superiore dello schermo. Dopo aver fatto un aggiornamento forzato del pannello,

 

 

la riga e’ diventata nera come il bordo ma ora nello stesso punto ne è comparsa un altra più lunga e più spessa. Per favore, qualcuno saprebbe dirmi di cosa si tratta e se c’è qualche soluzione? Grazie mille

[Room429]

Ti dò ufficialmente il benvenuto nel club dei possessori di TV OLED con riga bianca in cima al pannello.

Per ora ti va di lusso, in origine ero messo come te ma fidati, col passare dei mesi le cose peggioreranno. E di parecchio.

Come ho risolto? Ho chiamato l'assistenza SONY, sono venuti a ritirarmelo a casa e lo stesso giorno sono andato in negozio ad acquistarne un altro.

[MAKU1279]

Ciao, grazie per la risposta.

ottimo😅… Non ho ancora contattato l’assistenza ma lo farò a breve visto che ieri sera non si accendeva e si è acceso il led rossi ad intermittenza (poi ripartita). Non so se hanno lo stesso parametro qui in Svizzera ma spero d’ avere aiuto in merito. Avrei qualche domanda: da quanto avevi la tv e dopo quando ti ha dato problemi? L’ assistenza ti ha ritirato la tv ma non ha fatto nient’altro in merito o detto la causa?

L apparecchio non è vecchio e aveva già dei problemi (vertical bandig e una forte vignettatura) e, onestamente, dopo altri tv problematici sono un po’ stufo di affidarmi alla fortuna e di spendere tutti questi soldi per dei prodotti difettosi o che non durano. Grazie mille:)

[Room429]

Ciao a te. Il problema è comparso all'incirca con le tue stesse tempistiche.  Ormai per quanto riguarda i canali ufficiali non esiste più il concetto di "riparazione". Se un prodotto o un componente sono difettosi o si rompono, la politica è unicamente quella della sostituzione. Se ti si rompe un normalissimo condensatore da 1 euro, non ti viene sostituito il pezzo, ma ti obbligano a cambiare la scheda madre. Se il tuo apparecchio è ancora in garanzia non ci sono problemi, viceversa se la garanzia è scaduta ti devi pagare prima il trasporto (se devono venire a prendere il TV a domicilio), le parti di ricambio e la manodopera. E su certi televisori tutto questo può costare parecchio caro. Discorso diverso se hai la fortuna di avere dalle tue parti riparatori "privati" ovvero quei negozietti che aggiustano un po' di tutto e che il più delle volte (non sempre) possono tranquillamente risolverti il problema senza farti spendere cifre folli. Purtroppo io questa fortuna non ce l'ho. 

Ovviamente ti auguro che in Svizzera le cose ti vadano diversamente. Io dopo questa disavventura con SONY sono passato ad LG (che comunque a quanto ho capito è l'azienda che produce i pannelli per i TV SONY), per ora son stra felice, ma non sarei nemmeno sorpreso di ritrovarmi tra qualche anno nella stessa medesima situazione anche se ho speso oltre 3000 euro. Ormai la mia fiducia anche verso i brand più famosi è pari a zero.

Nota polemica personale: se ti fai un viaggetto sulla rete troverai tonnellate e tonnellate di persone nella tua /nostra stessa situazione e non da ora, ma già da parecchi anni. Evidentemente le aziende fanno poco e niente per mettere sul mercato prodotti affidabili. Quando mi domandano se vale la pena acquistare una TV OLED dico sempre di no. A meno che non si abbiano esigenze particolari, per un uso "normale" va benissimo un televisore di fascia più bassa.

Grazie a te e buona serata.