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bloccato dopo ripristino

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vice76
Esploratore

bloccato dopo ripristino

salve, la tv non risponde a nessun comando da parte del telecomando dopo vari tentativi al telefono con un operatrice della sony mi e stato detto di fare delle procedure ultima resettare imp. di fabbrica fatto bloccato alla schermata welcome non riesco a usare il telecomando aiutooo

4 RISPOSTE 4
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Marino.Manolo
Genius

Prova a scollegarla dalla corrente per un po'.

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vice76
Esploratore

fatto 

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vice76
Esploratore

 l avevo gia fatto anche il telecomando lo provato con la fotocamera e vedevo la lucina pensavo di risolvere con il ripristino invece no anzi peggio 

 

 

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Flamerone
Expert

Prova con un altro telecomando oppure con lo smartphone se possiede la porta infrarossi. Altrimenti puoi vedere se i pulsanti posteriori ti possono dare una mano. Se non riesci edvi rivolgerti ad un cat di zona perchè probabilmente hai il modulo ricevitore infrarossi rotto.