Não consigo aceder ao menu home

[Ademirlipe]

 Só fica nessa tela 

[BlueZee]

Tente desligar a TV, retirar a ficha da tomada elétrica e aguardar cerca de 10 minutos.

Religar tudo e testar.

[cffonseca]

Estou com o mesmo problema, já tive a televisão desligada da energia, uma noite inteira e continua sem aceder à função home.

[cffonseca]

eu fiz reposição de fabrica e já funcina tudo na TV

1. Prima o botão Help no telecomando
2. Percorra para baixo até Contacto e Suporte
3. Selecione Contacto e Suporte
4. Depois de aceder ao ecrã Contacto e Suporte, prima os botões no telecomando na seguinte ordem para iniciar uma reposição de fábrica: [Botão VERMELHO] > [4] > [3] > [5] > [7] e o botão de Reprodução

tens de voltar a configurar tudo de novo, mas está operacional