Chaine 4K France 2 France 3 multiplex R9 non reconnue par Bravia A95L

[CRODRIG]

Bonjour à tous,

Depuis le 23 Janvier je ne reçois plus les chaines 4K UHD FR2 et FR3, aucun signal sur le bar-graph en mode réception manuel sur canal 24.
Il y a un truc qui a changé dans la diffusion depuis cette date qui fait que le récepteur DVBT2 de mon Sony Bravia 4K HDR ne capte plus rien sur ce canal alors que j'ai toujours parfaitement reçu les tests UHD sur ce même canal depuis des mois (les chaines de test 80,81,82 et enfin France2UHD et France3 UHD jusqu"au 22 janvier 2024)

Je précise que l'antenne n'a aucun problème, et que mon voisin capte bien les chaines UHD sur sa TV d'une autre marque?

Suis-je le seul dans ce cas? Si non merci de me faire part de vos expériences.

[David.95]

Bonjour, 

Je pense qu'il faut contacter SAV Sony sur le lien suivant :  https://bit.ly/2oCYGVR 
 

Cordialement.

DAV

[om93400]

 Bonjour 

Après mise à jour de mon écran A95K, changement du Cable Coaxial par un câble compatible au flux 4K. Mon écran reçoit correctement France 2 UHD.

[jeanls42]

Bonjour,

Depuis la mise a jour du mois de mai 2024 je capte plus les chaines 4K UHD de france télevision

J'ai contacte le support sony ils m'ont dit de faire des manipulation sans resultat

[Jef-27]

Bonjour,

Sony ne veut pas admettre que leur tuner à un problème de réception des chaines France 2/3/4

Après plusieurs contact et manip ,j'ai fini par amener la télé chez Darty pour réparation, j'attends des news et on verra bien!

Le SAV de cette marque est décevante