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De um momento para o outro, enquanto trabalhava com o meu portátil, o ecrã ficou preto por completo, ficando o computador ligado na mesma. Tentei fechar a tampa para o colocar na opção de hibernação e ele não desligou. Ao tirar a bateria e voltar a colocá-la, na esperança que ele reiniciasse, o pc dava indicações que ia retomar o windows e o ecrã ficava novamente todo preto, somente com o cursor branco no canto superior esquerdo a piscar!
Isto já aconteceu 3 ou 4 vezes seguidas!
Já vos aconteceu o mesmo? Alguém sabe qual o problema e como solucionar? Já agora, onde é que consigo encontrar assistência técnica para portáteis da Sony, visto que so encontro lojas de reparação para mp3, maquinas digitais, sistemas de sons e afins.
De um momento para o outro, enquanto trabalhava com o meu portátil, o ecrã ficou preto por completo, ficando o computador ligado na mesma. Tentei fechar a tampa para o colocar na opção de hibernação e ele não desligou. Ao tirar a bateria e voltar a colocá-la, na esperança que ele reiniciasse, o pc dava indicações que ia retomar o windows e o ecrã ficava novamente todo preto, somente com o cursor branco no canto superior esquerdo a piscar!
Isto já aconteceu 3 ou 4 vezes seguidas!
Já vos aconteceu o mesmo? Alguém sabe qual o problema e como solucionar? Já agora, onde é que consigo encontrar assistência técnica para portáteis da Sony, visto que so encontro lojas de reparação para mp3, maquinas digitais, sistemas de sons e afins.
Pois, foi o que eu fiz logo. Mas no momento em que estava a fazer, o pc desligou-se e extraviou-me tudo o que era dados que tinha no disco externo! Foram gigas e gigas em documentos, fotos, músicas. Só me apetece chorar!
Pois, foi o que eu fiz logo. Mas no momento em que estava a fazer, o pc desligou-se e extraviou-me tudo o que era dados que tinha no disco externo! Foram gigas e gigas em documentos, fotos, músicas. Só me apetece chorar!
Felizmente, consegui recuperar muita coisa. Mas o disco estoirou! Aliás, o disco e o pc. Já o mandei para a sony e existem serias suspeitas do problema ser na motherboard, resumindo: pc novo! Saíram uns verdinhos alface mesmo fixes, lá terá que ser, ou não! Vamos ver. Obrigada pela sugestão!