Caríssimos,
Gostaría de expressar a minha satisfação pela resolução rápida da avaria do Vaio. Em particular, agradeço ao membro da comunidade V57 que diagnosticou com eficácia o problema o que foi determinante para a resolução célere da avaria.
Relativamente ao nível de serviço da Sony, este é 5 estrelas. O Vaio foi para a Bélgica segunda-feira 12H00 (13/dezembro) e chegou às m/mãos na quinta-feira 12H00 (16/Dezembro).
O processo está muito bem concebido podendo acompanhar-se os diferentes status on-line. O facto da assistência não estar no país não é uma desvantagem desde que haja alguém que faça o diagnóstico de uma forma eficiente e eficaz.
Melhores cumprimentos e Votos de Boas Festas
JosBotel
