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Programas previamente instalados

JCR1990
Novo

Programas previamente instalados

Boa noite,

 

O meu computador, ainda na garantia, recebu assistência da loja onde comprei. No entanto, quando o recebi, verifiquei que não trazia os habituais programas pré-instalados. Por exemplo, a teclha Fn não funciona.

Penso em levá-lo à loja novamente mas a morosidade com que resolvem o problema é demasiada para alguém que necessita de trabalhar com o computador.

Dessa forma, gostaria de saber se há alguma forma onde possa descarregar os programas préviamente instalados, nomeadamente algum que fça a tecla Fn funcionar, uma vez que é vital para saber se tem som, a quantidade do mesmo e luminosidade, etc.

 

O computador é um Sony Vaio VPCS12X9E.

 

Aguardo informações.

Obrigado.

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