boa tarde,
é possivel dizerem me os danos que não são suportados pela garantia?
Não existe uma lista de danos que não são suportados.
Acho que é pelo senso comum. Por ex. se deixares cair o portátil, se deixaste o rato em cima do teclado e fechaste o portátil e partiste o ecran, etc. não são suportados pela garantia.
Digamos que não existe uma garantia por descuido ou má utilização.
A garantia só cobre com defeitos de fabrico ou se um componente avariar nos 2 primeiros anos.
a garantia é de dois anos para todos os portáteis?
Sim, no entanto podes adquirir uma extensão de garantia durante o 1º ano que compraste o portátil.