VGN-BZ13XN irritant geluid

[lievendv]

Twee weken terug heb ik deze computer aangeschaft.
Sinds vandaag maakt de ventilator een irritant geluid
die het werken heel onaangenaam maakt
Kan er iemand mij helpen?

[gorecki1]

Hi lievendv,

treedt dit irritant geluid op nadat je je notebook een tijdje gebruikt hebt, of is het meteen na het opstarten?

Kan je het geluid misschien even proberen iets precieser te omschrijven?

Gorecki

[lievendv]

Deze morgen heb ik gebeld met de sony helpdesk
De operator hoorde het geluid van de notebook al sterk op de achtergrond,
dus was er niet veel uitleg nodig
Morgen komen ze de pc ophalen voor herstelling
Ik werd goed en correct geholpen door de persoon aan de andere kant van de lijn

Jammergenoeg een tweede negatieve ervaring (op korte termijn)
met een splinternieuw sonyproduct

Dit zal mij toch twee keer laten nadenken bij een volgende aankoop

[gorecki1]

Ok, hopelijk verloopt de herstelling vlot en zonder problemen.

Zonder indiscreet te zijn, wat was je andere (negatieve) ervaring op korte termijn?

Gorecki

[lievendv]

U mag zo vrij zijn om dit te vragen.

De andere aankoop was een digitaal fototoestel(DSC-W55)

na 3 dagen ging het toestel (zonder het toestel aan te raken) aan, waardoor
de batterij leegliep en dan zit je met een lekke batterij als je het toestel
echt nodig hebt

Het toestel is hersteld (niet volledig vervangen) onder garantie.
Volgens onze leverancier was de print al volledig stuk, wat toch
niet mag bij splinternieuwe toestellen.


Het was de bedoeling om alles in de toekomst over te schakelen op sony
(tv en surround systeem).
Door de voorvallen met het fototoestel en de pc ben ik niet meer zeker van mijn stuk om
mijn aankopen in de toekomst bij sony te blijven doen en overweeg ik sterk om terug over
te stappen naar mijn vroegere merken.

[gorecki1]

Ik ben een redelijk zware Sony-verbruiker, maar heb eigenlijk nog nooit zware problemen gehad. Dit is nu m'n vijfde VAIO, heb ook wat Playstation-kit (een PSP (de allereerste versie), PS2 en PS3), een walkman (MP3 flash player) en een oudere Cybershot fototoestel (P200). Heb ook een hele resem aan SonyEricsson GSM's gebruikt... en uiteindelijk heb ik tot nu toe alleen echt problemen gehad met m'n Cybershot (de lens schuift wat traag uit, maar aangezien ik een DSLR heb, gebruik ik dit toestel slechts heel sporadisch). Voor de rest heb ik eigenlijk nooit problemen gehad met m'n Sony materiaal ( *hout vasthouden* ).
Als je vroeger de betrouwbaarheidscijfers bekeek voor VAIO's in onafhankelijke onderzoeken, kwamen ze er steeds als 1 van de besten uit. Uiteindelijk heeft elk merk wel eens een model dat minder betrouwbaar is, maar om je ervaring tot nu toe meteen door te trekken naar het volledige merk is misschien wel begrijpelijk, maar statistisch niet echt te rechtvaardigen.
Nogmaals, ik vertolk hier m'n eigen mening, gebaseerd op m'n ervaring in het verleden met Sony... niks meer of niks minder

[lievendv]

het kan inderdaad zijn dat ik het tweemaal slecht getroffen heb maar deze twee gevallen dat ik nu heb zijn zuiver productiefouten (wat niet is bij bv een lens dat te traag uitschuift) en dit mag gewoon bij een particuliere eindverbruiker niet voorvallen na twee weken gebruik.

Ik kan het volledig verstaan dat een product na 1 of 2 jaar de geest heeft
(na intensief gebruik), maar zeker niet na 2 weken.
(mijn resem sony-ericsson gsm's zijn ook na minder dan een jaar stuk, maar daar zal je me niet over horen klagen)

De slechte ventilator op mijn laptop is niet een alleenstaand geval.


Als ik een vergelijking maak met de producten dat ik vroeger heb aangekocht,
valt het toch maar tegen.

Mijn vorige digitale camera (geen sony) is nu 11 jaar oud en werkt nog voortreffelijk
maar is vervangen wegens prestatie-technisch voorbijgestreefd. Nooit geen problemen mee gehad.

Mijn vorig laptop (geen sony)is nu reeds 5 jaar en is gedurende die 5 jaar dagdagelijks, zwaar intensief gebruikt. Deze is nu ook vervangen omdat prestatieggericht deze niet meer meekan. Met deze laptop ook nooit geen probelemen gehad.

[lievendv]

Computer is vandaag terug gekomen uit herstelling
Het irritante geluid is verholpen

Sony-team, dank u voor de snelle en goeie service!

[gorecki1]

Fijn om te lezen dat alles opnieuw in orde is met jouw notebook!

[lievendv]

en het geluid is daar terug...
terug moeten kijken om hem op te sturen.