Subwoofer inalámbrico se desconecta de HT-s5000

[ufosplus]

Hola tengo una barra de sonido HT-5000 my buena por cierto, pero a la media ***** de desconecta el subwoofer inalámbrico, ya he probado a emparejar a resetear , de todo , pero sigue desconectandose, alguien tiene solución o es avería.

[Sofia-A6000]

Hola ufosplus

¿Tu modelo es HT-ST5000 o HT-A5000?

Saludos,

Sofía

[ufosplus]

Sony HT-ST5000

[Sofia-A6000]

Hola ufosplus,

Intenta actualizarla a la última versión de software:

https://www.sony.es/electronics/support/sound-bars-home-theater-systems-sound-bars-surround-speakers...

Saludos,

Sofía

[ufosplus]

Hola , ya esta en la última versión, aun asi lo he actualizado, pero sigue desconectandose el subwoofer a la media ***** de empezar la peli.

Debe ser un bug?

[Sofia-A6000]

Hola ufosplus,

Creo que es mejor que lo consultes con un taller de Sony:

https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=40.34654&longitude=-3.73535

Saludos,

Sofía