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problemi con remota pc

profile.country.IT.title
marcointarsio
Esploratore

problemi con remota pc

non riesco a connettere la mia alpha 58 col pc con remote.

 

attendo una vostra risposta grazie.                      marco

11 RISPOSTE 11
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

@marcointarsio 

non è che ci dici molto comunque se stai adoperando Playmemories remote prova con la nuova piattaforma Imaging edge:

http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/playmemories-mobile/en/index.html?cpint=spt-banne...

profile.country.IT.title
marcointarsio
Esploratore

 con fotocamera collegata con cavo usb ,remote mi dice fotocamera non connessa

con fotocamera impostata contr. remoto da pc niente,mentre con impostato mtp la vede ma quando faccio doppio clic sul nome il messaggio dice fotocamera non connessa.

grazie per le risposte                                            Marco

profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

@ che cavo USB stai adoperando? è quello dato in dotazione con la fotocamera?

stai seguendo questi passaggi uno ad uno così come sono elencati?

https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/imagingedge/it/instruction/4_1_connection.php

prova anche a vedere se questa pagina di supporto può esserti di aiuto:

https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/imagingedge/it/faqs/

 

profile.country.IT.title
marcointarsio
Esploratore

grazie per il vostro aiuto.

il cavo è quello in dotazione,i passaggi sono giusti,ma ho notato che con la fotocamera impostata "usb automatico"

dal display leggo modo usb mass storage.mentre con impostato contr.remoto da pc leggo collegamento in corso

e non non si collega.

profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

@marcointarsio purtroppo non essendo lì con te non posso aiutarti più di tanto.

Hai verificato anche questo dalla pagina di supporto?:

  • Quando si usa la versione Windows ed è installato un driver prodotto da SILEX

    Se è installato un driver server dispositivi prodotto da SILEX, la fotocamera potrebbe non venire riconosciuta tramite connessione USB. Provare una delle seguenti soluzioni:

    • Collegare la fotocamera con un metodo diverso da USB.
    • Disinstallare il driver in questione.
    • Disabilitare il driver con Gestione dispositivi.
  • Se è stato provato tutto quanto indicato sopra e ancora non è possibile stabilire la connessione

    Provare quanto segue.

    • Riavviare il computer.
    • Aggiornare Imaging Edge Desktop alla versione più recente. (Aprire Imaging Edge Desktop e fare clic sul pulsante [Aggiorna], se visualizzato.)
    • Usare il cavo USB fornito in dotazione con la fotocamera.

 

profile.country.IT.title
marcointarsio
Esploratore

jojo76 grazie per l'interessamento,il computer un pò ci capisco ma il driver silex boh

forse si tratta della connessione usb?

                                                                             grazie mille Marco

profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

@marcointarsio dovresti provare a vedere in pannello di controllo--> Sistema--> gestione dispositivi e poi vedere i driver dell'USB.

Comincia  a vedere se per caso è SILEX.

Non è detto che dipenda da questo e soprattutto se lo disattivi poi non avresti modo di collegare la fotocamera visto che non ha wi-fi.

La versione di image desktop è aggiornata all'ultima?

scaricala da qui :

https://imagingedge.sony.net/it-it/ie-desktop.html

 

profile.country.IT.title
marcointarsio
Esploratore

la versione di image edge è aggiornata per i driver usb ti allego foto grazie per la tua pazienza.Immagine.jpg

profile.country.IT.title
marcointarsio
Esploratore

è possibile aggiornare i driver della fotocamera

slt a58 ver.1.01