Tastatur und Touchpad funktionieren nicht

[klorix]

Hab seit ca. einem Monat einen Sony Vaio VPCEB3Z1E, am anfang hat alles wunderbar funktioniert. Vor 2 Tagen waren auf einmal die Tastatur und das Touchpad aus. Im Bios funktioniert die Tastatur, sobald Windows lädt, funktnioniert nichts mehr. Wenn man ne USB Maus od. Tastatur anschließt funktnionieren diese einwandfrei. Hab das Notebook bereits neu aufgesetzt, was aber auch keine besserung brachte. Hat jemand eine Idee was man noch machen kann?

[john100]

Hallo,

habe selbiges Problem. Es handelt sich um ein VPCF13Z1E.

Gab es zu dem Problem eine Lösung oder muss das Gerät zur Reperatur?

Gruß

[Picasa34]

Hi,

du hast geschrieben, dass das Problem wie deinen VAIO bekommen hast noch nicht war?

Und dass du dann ein reset noch irgendwas gemacht hast.

Hast du schon einmal eine Systemwiederherstellung ausprobiert?

Wo das System auf den Punkt zurückgesetzt wird wie es bei der Auslieferung war?

Ach ja, und es müssen alle Partitionen so sein wie du deinen VAIO bekommen hast !!!

Hast du schon den VAIO neu Aufgesetzt?

Dürfte auch dann gehen, wenn du an den Partitionen nichts verändert hast(eine gelöscht oder so).

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Wenn nicht :

1. Beim Start von Windows ganz schnell und oft F10 drücken .

    Dann müsste ein Fenster kommen wo steht dass du hier deine Rettung deines VAIO einleten kannst.

2. Es stehen 3 Möglichkeiten zur auswahl:

                                            1. Systemwiederherstellung des VAIO

                                            2. Extras

                                            3. Beenden

Du wählst die 1(Systemwiederherstellung), sichere aber vorher deine Daten!

Es kommt dann ein Fenster, überspringe diesen Schritt!!!

Fahre nun  fort.

Leider sind dann alle zusätzlichen Programme die du nach der Auslieferung installiert hast weg

Aber dafür müssten dann alle Probleme entfernt worden sein

Es ist allesso wie du ihn bekommen hast.

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Andernfalls kann ich dir/euch nicht weiter helfen.

Hoffe dass ich dir/euch helfen konnte

mfg Picasa34

Nachricht geändert durch Picasa34

Hab was vergessen, sorry   mfg Picasa34

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[Hondatreiber]

Hi..

Also technisch ist da eher keein Fehler..

Hast was an der Software gemacht??

Sonst noch: (ist nur ne Frage, nicht flippen): Etwas Kaffee o.ä. versenkt??

Weil normal sind die nicht anfällig..

Lg

[john100]

Hallo,

habe nun bereits mit einer neuen Festplatte das Betriebssystem erneut installiert, der Defekt ist immernoch vorhanden.

Flüssigkeit verschüttet, schließe ich aus.

Da der Fehler aber wohl kein Einzelfall ist, könnte es ja an einem Problem mit der Hardware liegen?

[lyrix2005]

So,

nun melde ich mich auch mal. Ich habe ein VPCEB4E1E und genau das Problem wie in Post 1 beschrieben.

Tastatur funktioniert nur im Bios. Unter Windows funktioniert weder Maus noch Touchpad.

Externe Maus und Tastatur funktionieren.

Ich klingel morgen mal beim Support durch. Hab schon alles versucht. Nix funktioniert

[john100]

Hallo,

hatte die Probleme wie oben beschrieben und daraufhin das Notebook eingesendet.

Dabei wurde folgende Hardware getauscht:

-     Touchpad

-     ffc tp, dass müsste ein Flachbandkabel sein.

Desweiteren steht noch unter Anmerkung:

-     Broken part picture in CV

Was hat es damit auf sich?

[anni72]

Hallo,

ich bin neu hier.

Ich habe ein VPCEJ2M1E/B G4. Auch hier funktioniert das Touchpad nicht mehr. Ohne Maus geht nichts. Habe heut den Suport angeschrieben. Mal sehen was die mir antworten.