Mcaffe online Backup vollständig deinstallieren

[Mehmet25]

Hallo Leute,

ich hab das Problem, dass ich Mcaffe online Backup nicht löschen kann, hab zunächst Antivir installiert gehabt und damit mcaffe gelöscht, jedoch sind einige Daten genauer gesagt( MOBK649shell.dll und oem.ll)

noch auf meinem Notebook. Ich kann diese Daten nicht löschen und deswegen stürzt ständig Windows Explorer ab. Über Systemsteuerung Programme deinstallieren kann ich mcaffe Daten nicht finden, anscheinend hat Antivir mcaffe nicht komplett gelöscht.

Windows Explorer stürzt ständig ab wenn ich Ordner öffne oder auf meinen Datenträger drücke

Hab jez als erstes Antivir gelöscht und ein anderes Programm installiert. Desweiteren hab ich ccleaner installiert, wie krieg ich diese mcaffee Dateien weg aus meinem Notebook.

BIN WIRKLICH VERZWEIFEL

KANN MIR JEMAND HELFEN......

Danke im voraus

Gruß

Mehmet

[djkalle]

Hallo !!!

1 ) der CCleaner wird dir da nicht helfen , der cleant nur den Restmül

2 ) eine Virensoftware lässt man am besten von der neuen Virensoftware löschen 

da man sonst immer einen Rest in der Regestry u . s. w. hat

3 ) ein paar Vieren - Tuning CD`s

http://www.computerbild.de/downloads/tuning-system/notfall-cd-51531

[Mehmet25]

danke erstmal

nur die frage ist , wie kriege ich denn diesen rest von mcaffe also mcaffe online backup weg???

[djkalle]

Hallo !!!

gute Frage , hast du es mal beim Support probiert ?

http://service.mcafee.com/default.aspx

[Mehmet25]

Hi

hilft mir irgendwie auch nicht weiter..

Bin echt verzweifelt, weil dadurch immer windows explorer abstürzt...

Brauche dringend Hilfe..

[djkalle]

Hallo !!!

hier die Lösung ;;;

https://www.sony.de/discussions/message/767380#767380

[Mehmet25]

um ehrlich zu sein, hab ich das gemacht was da stand, konnte trotzdem die dateien nicht löschen..