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Mancata visione Amazon prime video e Netflix

RISOLTO
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Mailaria
Esploratore

Mancata visione Amazon prime video e Netflix

Da venerdì non funziona più né Amazon Prime video e né Netflix. il primo permette di arrivare a selezionare il film di interesse, schermata nera con caricamento in corso, poi “ si è verificato un problema riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita amazon.com/videohelp.” Da cellulare sembra funzionare. Mentre Netflix o schermata  completamente nera, o selezionando qualsiasi film/serie tv e appare messaggio " contenuto non disponibile, prova con altro". Come posso risolvere?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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rooobb
Expert

Prova a tenerlo semplicemente scollegato dalla corrente per qualche minuto

Visualizza soluzione nel messaggio originale

6 RISPOSTE 6
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rooobb
Expert

TV?

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jojo-76
Community Team

Buongiorno Mailaria

qual'è il modello del TV?

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Mailaria
Esploratore

Spoiler
 

 modello KD-49XF7096

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Mailaria
Esploratore

modello KD-49XF7096

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rooobb
Expert

Prova a tenerlo semplicemente scollegato dalla corrente per qualche minuto
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Mailaria
Esploratore

Grazie, ha funzionato