тема Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости в Телевизоры

(Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

Evgeny — Wed, 26 Jan 2022 01:20:56 GMT

Здравствуйте , купил тв sony kd55xh9096 , заметил , что при регулировке громкости над интеграции (шкалой громкости с цифрой) появляется (прозрачная) горизонтальная полоса на всю ширину экрана . Когда интеграция «гаснет,пропадает» то и полоса вместе ней . Что это может быть ? Она появляется только на момент регулировки громкости и пропадает после интеграции .

Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

SonySupportRussia — Wed, 26 Jan 2022 07:20:44 GMT

Добрый день! Пожалуйста, уточните, возникает ли эта полоса только при просмотре определённого содержимого или от разных источников (каналы, приложения, внешние устройства).

Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

Evgeny — Wed, 26 Jan 2022 07:41:06 GMT

Нет , возникает при любых обстоятельствах

Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

albert_razum — Wed, 26 Jan 2022 08:08:04 GMT

75" 9096 заметил эту проблему недавно. Такое впечатление, что этот артефакт появился с последней прошивкой, потому что раньше я его не замечал.

Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

Evgeny — Wed, 26 Jan 2022 11:21:02 GMT

У вас точно такая же полоса (ситуация) как у меня ??

Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

albert_razum — Thu, 27 Jan 2022 02:42:12 GMT

да, на модели XH9096

Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

Evgeny — Thu, 27 Jan 2022 23:02:33 GMT

как вы считаете , это баг в последней прошивке ? вы решили этот вопрос? я уже думал отдать телевизор на гарантийный ремонт , стоит ли?, или подождать следующего обновления , которое не понятно как часто приходит...

Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

albert_razum — Fri, 28 Jan 2022 02:31:23 GMT

Считаю, что именно с прошивкой связано, притом одной из недавних. Во-первых я ранее такого не замечал, а во-вторых, при иных условиях такой полосы нет. Ждем что ответит комьюнити менеджер )

Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

SonySupportRussia — Sat, 05 Feb 2022 14:09:23 GMT

Evgeny, добрый день!
Данная полоса, возникающая при регулировке громкости, предназначена для более четкой визуальной индикации уровня громкости и не является неисправностью.

Re: (Прозрачная , белая полоса ) над индикации уровня громкости

Evgeny — Sat, 05 Feb 2022 15:07:10 GMT

Комьюнити менеджер ответил что это норма , по-моему нет . Вы что скажите по этому поводу ?