tópico Re: Bonus HBO na Televisores

Bonus HBO

MRKXH9096 — Sun, 25 Apr 2021 20:08:11 GMT

Feliz proprietário de uma Sony 65XH9096, no entanto tenho 2 problemas que queria questionar a comunidade, no entanto para que não se misturem e percam relevo vou fazer uma mensagem para cada um deles:

Problema - não consigo redimir o bónus de 1 mês grátis na HBO

Tenho a tv sincronizada com a minha conta normal e pessoal e nunca subscrevi HBO

Mensagem ao carregar "Obter Bonus"

Desculpe, ocorreu um erro

Código de erro (SERVER_ERROR_422_4413)

Já fiz de tudo, desde instalar novamente a app da Sony Bonus, reiniciar sistema Android, deixar desligado da corrente, da rede etc etc

Alguém que já tenha acontecido o mesmo?

Obrigado pela atenção.

Re: Bonus HBO

huconce — Mon, 26 Apr 2021 08:42:50 GMT

Olá @MRKXH9096

Tens a conta Google na TV certo?

Quando inicias a app bonus aparece o campo onde podes pôr um email ou dá logo o erro?

Cumprimentos

Hugo C.

Re: Bonus HBO

MRKXH9096 — Mon, 26 Apr 2021 23:30:12 GMT

Depois de alguns dia a testar, hoje finalmente foi aceite...não sei porque mas talvez tivesse sido mesmo um erro do lado deles.

Re: Bonus HBO

huconce — Mon, 26 Apr 2021 23:42:35 GMT

Alguma falha na comunicação... O que vale é que está resolvido 😅