onderwerp Levensduur Sony TV?? in Android TV

Levensduur Sony TV??

vanb369 — Mon, 09 Mar 2020 17:28:57 GMT

Mijn Sony TV (KDL55W805C) is onlangs 'overleden' aan een helaas bekend Sony euvel het zogenaamde continu opnieuw opstarten (bootloop). TV is ruim 3 jaar oud, en ja het defect is opgetreden buiten de garantieperiode. Echter ruimschoots binnen de periode die je mag verwachten van een deugdelijk product. Mijn vorige TV (ander merk) was na meer dan 10 jaar nog prima.

Offerte voor reparatie (vervanging mainboard) is 360 EUR (!). Op mijn vraag om coulance regeling vanwege het wettelijke recht op een deugdelijk product tot op heden geen reactie.

Beste Sony, hoe nu verder?

Re: Levensduur Sony TV??

pa3eia — Mon, 09 Mar 2020 18:25:11 GMT

Welkom bij de Europese bootloop club van de KDL-xxWxxxC, helaas ben je niet de enigste met dit euvel.

73's

Re: Levensduur Sony TV??

Vinc_E — Tue, 24 Mar 2020 09:21:28 GMT

Hoi @vanb369, het beste wat je kunt doen hier is contact opnemen met de winkel waar het product aangeschaft is.
Electronica heeft een langere verwachte levensduur dan 3 jaar, dus je kunt daar prima om service vragen.
Als je geen oplossing krijgt waar je wat aan hebt, kun je aangeven dat je de koop wilt ontbinden. Mocht dat ook niet serieus genomen worden is dit een zeer makkelijke zaak voor het kantonrecht. Of dat laatste in deze tijd nu vlot kan gebeuren is een tweede, maar normaliter is dit het meest effectief.