tópico Re: Avaria no touchpad na PCs e acessórios https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/avaria-no-touchpad/m-p/116687#M2908 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P><PRE __jive_macro_name="quote" class="jive_text_macro jive_macro_quote">l-Leia-l,<BR /><BR />A informação que possuo, é que não há mais "garantia" sobre teclas. Isto foi informado (acredito eu) publicamente pela Sony no ano passado, seguindo o standard já aplicado por outras grandes empresas do setor.<BR /><BR />Como indicado, seu problema envolve algo técnico referente ao teclado, e não a tecla em sí, ou seja, é passível de consulta.<BR /><BR />Para PEDIR GARANTIA, o melhor lugar será o suporte através do telefone, ou a loja que vc. comprou o laptop.<BR /><BR />Em tempo : A "borrachinha" da tampa que foi perdida possivelmente não será enquadrada na garantia por ter sido "perdida".<BR /></PRE><BR />Mandei mail para o vaio support e mandam-me actualizar o software.. tipo LOL. A borrachinha foi perdida por causa do tempo.. porque eu tinha-a guardada (a minha afilhada é que gosta de mexer em tudo e guardou-a nalgum sitio tão bem escondido que eu dou-a como perdida).<BR /><BR />Eu comprei o meu portátil há quase 2 anos, portanto, se a Sony decidiu que não daria mais garantia nas teclas depois disso não o pode fazer para casos antigos só novos. (digo eu).<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Jan 2010 17:08:56 GMT l-Leia-l 2010-01-18T17:08:56Z Avaria no touchpad https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/avaria-no-touchpad/m-p/116685#M2906 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Tenho um vaio FZ31Z e reparei que a tecla 1 do touchpad funciona muito mal. As vezes carrego e não funciona e tem que de ser mesmo no centro da tecla senão não dá mesmo!<BR /><BR />A tecla tem tambem um desgaste aparente de uso para alem de polida ficou mesmo gasta... coisa que não considero mt normal, mas pronto...<BR /><BR />A minha dúvida é a seguinte: Será que isto entra na garantia? (o portatil ainda está na garantia)<BR /><BR />Tambem perdi umas das borrachinhas da tampa do portatil (de tão bem coladas que estavam) tb dá para entrar na garantia?<BR /><BR />Como faço para pedir garantia?<BR /><BR />Obrigada!<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Jan 2010 01:38:03 GMT https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/avaria-no-touchpad/m-p/116685#M2906 l-Leia-l 2010-01-18T01:38:03Z Re: Avaria no touchpad https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/avaria-no-touchpad/m-p/116686#M2907 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>l-Leia-l,<BR /><BR />A informação que possuo, é que não há mais "garantia" sobre teclas. Isto foi informado (acredito eu) publicamente pela Sony no ano passado, seguindo o standard já aplicado por outras grandes empresas do setor.<BR /><BR />Como indicado, seu problema envolve algo técnico referente ao teclado, e não a tecla em sí, ou seja, é passível de consulta.<BR /><BR />Para PEDIR GARANTIA, o melhor lugar será o suporte através do telefone, ou a loja que vc. comprou o laptop.<BR /><BR />Em tempo : A "borrachinha" da tampa que foi perdida possivelmente não será enquadrada na garantia por ter sido "perdida".<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Jan 2010 09:48:10 GMT https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/avaria-no-touchpad/m-p/116686#M2907 itbroker 2010-01-18T09:48:10Z Re: Avaria no touchpad https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/avaria-no-touchpad/m-p/116687#M2908 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P><PRE __jive_macro_name="quote" class="jive_text_macro jive_macro_quote">l-Leia-l,<BR /><BR />A informação que possuo, é que não há mais "garantia" sobre teclas. Isto foi informado (acredito eu) publicamente pela Sony no ano passado, seguindo o standard já aplicado por outras grandes empresas do setor.<BR /><BR />Como indicado, seu problema envolve algo técnico referente ao teclado, e não a tecla em sí, ou seja, é passível de consulta.<BR /><BR />Para PEDIR GARANTIA, o melhor lugar será o suporte através do telefone, ou a loja que vc. comprou o laptop.<BR /><BR />Em tempo : A "borrachinha" da tampa que foi perdida possivelmente não será enquadrada na garantia por ter sido "perdida".<BR /></PRE><BR />Mandei mail para o vaio support e mandam-me actualizar o software.. tipo LOL. A borrachinha foi perdida por causa do tempo.. porque eu tinha-a guardada (a minha afilhada é que gosta de mexer em tudo e guardou-a nalgum sitio tão bem escondido que eu dou-a como perdida).<BR /><BR />Eu comprei o meu portátil há quase 2 anos, portanto, se a Sony decidiu que não daria mais garantia nas teclas depois disso não o pode fazer para casos antigos só novos. (digo eu).<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 18 Jan 2010 17:08:56 GMT https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/avaria-no-touchpad/m-p/116687#M2908 l-Leia-l 2010-01-18T17:08:56Z