tópico problema webcam e microfone na PCs e acessórios https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/problema-webcam-e-microfone/m-p/427#M2441 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Comprei um vaio CS21s a tres meses e estava tudo bem até agora. Acontece que tive que instalar o office, porque acabou o prazo da versão de avaliação que eu estava usando, e depois disso a webcam e o microfone não funcionam mais! Na tela da camera aparece uma mensagem dizendo "vídeo por bluetooth - o serviço não está em execussão". Tentei mudar na configuração da ArcSoft (software da cam) o dispositivo de vídeo, mas não existe outra opção a não ser "vídeo bluetooth".<BR />Tentei restaurar o sistema a partir da cópia de segurança mas também não funcionou. O pior é que no administrador de dispositivos nem aparece o ícone do dispositivo de imagem!<BR />o que devo fazer?<BR />Obrigada!!<BR />Priscila<BR /></P></BODY></HTML> Fri, 05 Jun 2009 09:23:56 GMT prialessio 2009-06-05T09:23:56Z problema webcam e microfone https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/problema-webcam-e-microfone/m-p/427#M2441 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Comprei um vaio CS21s a tres meses e estava tudo bem até agora. Acontece que tive que instalar o office, porque acabou o prazo da versão de avaliação que eu estava usando, e depois disso a webcam e o microfone não funcionam mais! Na tela da camera aparece uma mensagem dizendo "vídeo por bluetooth - o serviço não está em execussão". Tentei mudar na configuração da ArcSoft (software da cam) o dispositivo de vídeo, mas não existe outra opção a não ser "vídeo bluetooth".<BR />Tentei restaurar o sistema a partir da cópia de segurança mas também não funcionou. O pior é que no administrador de dispositivos nem aparece o ícone do dispositivo de imagem!<BR />o que devo fazer?<BR />Obrigada!!<BR />Priscila<BR /></P></BODY></HTML> Fri, 05 Jun 2009 09:23:56 GMT https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/problema-webcam-e-microfone/m-p/427#M2441 prialessio 2009-06-05T09:23:56Z Re: problema webcam e microfone https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/problema-webcam-e-microfone/m-p/435#M2442 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P><PRE __jive_macro_name="quote" class="jive_text_macro jive_macro_quote">Comprei um vaio CS21s a tres meses e estava tudo bem até agora. Acontece que tive que instalar o office, porque acabou o prazo da versão de avaliação que eu estava usando, e depois disso a webcam e o microfone não funcionam mais! Na tela da camera aparece uma mensagem dizendo "vídeo por bluetooth - o serviço não está em execussão". Tentei mudar na configuração da ArcSoft (software da cam) o dispositivo de vídeo, mas não existe outra opção a não ser "vídeo bluetooth".<BR />Tentei restaurar o sistema a partir da cópia de segurança mas também não funcionou. O pior é que no administrador de dispositivos nem aparece o ícone do dispositivo de imagem!<BR />o que devo fazer?<BR />Obrigada!!<BR />Priscila<BR /></PRE><BR /><BR />Experimenta antes fazer o update do office e depois update do VAIO a partir do icon VAIO Update.<BR />Quanto ao ARCSoft, desconheço essa aplicação porque normalmente o que vem num VAIO é uma aplicação que se chama VAIO Camera Capture Utility.<BR /></P></BODY></HTML> Fri, 05 Jun 2009 09:29:22 GMT https://community.sony.ee/t5/pcs-e-acessorios/problema-webcam-e-microfone/m-p/435#M2442 luisarn 2009-06-05T09:29:22Z