tópico Problema com vpcf11s1e/b na PCs e acessórios

Problema com vpcf11s1e/b

nabano — Tue, 24 Apr 2012 22:12:37 GMT

Olá,

Desde que comprei o meu vpcf11s1e em Maio/2010 que tenho tido os seguintes problemas:

restarts/shutdowns
blue screens
freeze do pc com um barulho agudo

Estes acontecem com mais frequência quando estou a ver um video, no entanto, também ocorrem quando estou a navegar na net. Já efetuei um clean install mas os problemas persistem.

Tenho lido bastantes queixas aqui e noutros sites sobre o aquecimento e shutdowns deste modelo.

Alguém com um problema semelhate e/ou solução?

Cumprimentos,

Nuno

Message was edited by: nabano

Re: Problema com vpcf11s1e/b

V57... — Tue, 24 Apr 2012 22:55:29 GMT

Caro nabano,

Bem-vindo ao forum da Sony...

Veja se isto pode ajudar...

"Nota importante referente ao Sony VAIO® das séries F11 e CW2

Estimado cliente Sony VAIO,

A Sony orgulha-se da qualidade dos produtos que fabrica.

Recentemente, tomámos conhecimento de um possível problema que afecta determinados notebooks das séries VAIO VPCF11 e VPCCW2, disponíveis no mercado europeu desde Janeiro de 2010.

Em casos raros, esses notebooks podem sobreaquecer devido a uma possível falha no funcionamento do sistema interno de controlo da temperatura.

Se possui um notebook VAIO, VPCF11 ou VPCCW2 , a Sony recomenda que faça o download e instale a actualização do firmware BIOS, específico para evitar o sobreaquecimento.

Clique aqui para saber se o seu notebook VAIO pertence às séries em questão.
Clique aqui para fazer o download e instalar a actualização do firmware BIOS:
VPCF11 series
VPCCW2 series

Se tiver questões ou necessitar de ajuda para instalar a actualização do firmware BIOS, é favor contactar o serviço de assistência técnica ao cliente oferecido pela Sony.

Levamos muito a sério a qualidade dos produtos que vendemos e não medimos esforços para assegurar que os produtos que desenvolvemos correspondam a todas as suas expectativas.

Desde já lamentamos quaisquer inconvenientes causados.
Obrigado por usar VAIO.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Suporte VAIO"

Cumprimentos

Re: Problema com vpcf11s1e/b

nabano — Wed, 25 Apr 2012 12:00:28 GMT

Antes de mais obrigado pela sua resposta.

Já tinha lido esta informação.

Encontro apenas esta versão de bios para download no site:

BIOS - R0280Y6 de 19/01/2011

No entanto estive a verificar a minha atual versão da bios:

American Megatrends Inc. R0280Y6, 14-05-2010

Como existe a diferença de datas experimentei instalar e obtenho a mensagem de erro que já tenho esta versão instalada.

Re: Problema com vpcf11s1e/b

V57... — Thu, 26 Apr 2012 00:25:58 GMT

Caro nabano,

De facto não existe outra versão, pelo menos publicada...

Contacte a assistência, aqui...pode haver até outra versão da Bios que não tenha sido publicada no site da Sony...

Cumprimentos

Re: Problema com vpcf11s1e/b

joolobo45 — Wed, 12 Sep 2012 15:58:05 GMT

conseguis-te resolver o problema?

tenho o mesmo VAIO com esses sintomas.

Re: Problema com vpcf11s1e/b

nabano — Wed, 12 Sep 2012 16:29:02 GMT

Mantém-se a situação que reportei aqui e também não cheguei a contactar a assistência. Não vi se já saiu mais algum update da bios, etc. Sempre achei estranho muita gente estar a queixar-se de problemas semelhantes.

Mas por esta e por outras razões foi o primeiro e último VAIO que comprei.

Se entretanto tiveres alguma solução, agradeço que avises neste post.