HDD danneggiato e licensa windows persa

pizzinho86 — Sat, 21 Dec 2013 13:42:55 GMT

Salve ragazzi vi chiedo aiuto ho un PC Sony Vaio VPCEH2J4E e mi si è rotto l'HDD interno del PC e quindi ho perso sia la licenza che tutti i driver per far funzionare il PC correttamente, ho chiamato l'assistenza Sony e mi hanno detto di portare il PC in un centro assistenza autorizzato dove mi cambieranno l'HDD. Fin qui tutto bene appena passano le feste lo porto in assistenza. Ora io per poter utilizzare il PC visto che mi serve per lavoro e cercare di recuperare tutti i dati presenti sull'HDD danneggiato ho comprato un HDD a mie spese e l'ho montato sul PC mi sono fatto prestare un CD di Win 7 da un amico e ho installato l'OS poi ho scaricato Win 8.1 visto che avevo fatto l'upgrade a Win 8 quando costava 29 euro ho collegato l'HDD danneggiato su un altro PC e sono riuscito a recuperare buona parte dei dati, fortunatamente quasi tutti quelli che mi servivano. Ora però on riesco a far funzionare i tasti FN per alzare il volume o per aumentare e diminuire la luminosità dello schermo e non riesco a reperire nessun driver per farli funzionare, avete qualche consiglio su come risolvere? Grazie mille a chiunque mi aiuterà.

P.S. il tipo del call center mi ha detto che visto che ho sostituito l'HDD personalmente al centro assistenza potrebbero farmi passare il guasto non in garanzia ma come danno procurato dall'utente. Secondo voi questa ipotesi è plausibile? Quando ho smontato l'HDD non erano presenti nessun tipo di sigilli. Sempre lui mi ha detto di rimuovere l'HDD installato da me e di portare il PC con il vecchio HDD inserito.

Rif.: HDD danneggiato e licensa windows persa

jan2011 — Sat, 21 Dec 2013 18:06:40 GMT

Ciao

-Qui troverai i driver per il tuo PC e le utility (che ti mancano) http://www.sony.it/support/it/product/VPCEH2J4E/updates

E qui varie utili info http://www.sony.it/support/it/product/VPCEH2J4E/tips-and-solutions

-Qui c’è l’ordine di installazione per win7: http://esupport.sony.com/US/perl/support-info.pl?template_id=1&info_id=507

Per Win 8 e un po’ più complicato l’upgrade http://esupport.sony.com/US/p/support-info.pl?info_id=1194

-Se è la stessa versione che aveva il tuo PC appena acquistato, il “Product Key” lo trovi su un adesivo sotto il PC o se è nel Bios verrà inserito in automatico.

-Non ho capito della “licensa windows persa” (Windows 7?, 8?)

-Sicuramente devi installare il vecchio HDD sul PC per l’assistenza, ma, potrebbe non bastare…

Jannis

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