тема Re: 1000xm3 на холоде перестает работать сенсор в Аудио

1000xm3 на холоде перестает работать сенсор

s1mptom — Fri, 14 Dec 2018 10:46:15 GMT

это далеко не 1 комментарий на данную тему (к сожалению).. достаточно открыть англоязычное сообщество или же отзывы на я.маркете

на холоде сенсор перестает реагировать, иногда просто включается режим "прослушивания", как когда прикладываешь руку к нему, и не выключается

помогает перезапуск наушников - это вселяет надежду на то, что можно решить эту проблему простой прошивкой... в 1000xm2 никогда подобной проблемы не было

Прошу всех столкнувшихся с данной проблемой - отписаться в тему и, возможно, ее признают

Re: 1000xm3 на холоде перестает работать сенсор

SK-Hardwired — Mon, 17 Dec 2018 05:55:23 GMT

Салют!

Инженеры уже изучают этот досадный симптом и методы постоянного его исправления.

Пока в качестве временного решения есть рекомендация находясь в холодной среде (т.е. не отогревая наушники), выключить их и снова включить. После этого в этих условиях сенсор должен начать работать нормально.

Re: 1000xm3 на холоде перестает работать сенсор

s1mptom — Mon, 17 Dec 2018 08:33:38 GMT

данным методом пользуюсь - он действительно помогает

но печалит немного это) в предыдущих моделях такого не было... были другие болячки которые решили в этой но пока не все гладко)) надеюсь на скорое решение! и рад слышать что эту проблему вообще решают! благодарю)

Re: 1000xm3 на холоде перестает работать сенсор

Alex_Nagorsky — Thu, 21 Feb 2019 14:06:54 GMT

Та же беда. При покупке нигде не было инфы о рабочей температуре. В итоге у меня супернавороченные уши за 30k, которые полгода в России работать не будут! Уже нервов не хватает каждый раз их перезагружать!!!

Re: 1000xm3 на холоде перестает работать сенсор

igorillo — Thu, 21 Feb 2019 17:14:30 GMT

@Alex_Nagorsky написал (-а):

Та же беда. При покупке нигде не было инфы о рабочей температуре. В итоге у меня супернавороченные уши за 30k, которые полгода в России работать не будут! Уже нервов не хватает каждый раз их перезагружать!!!

Добро пожаловать на форум,

... жалковато , конечно, что не озаботились до того, как ... иначе, не возникло бы вопроса об "оптимальной температуре эксплуатации модели наушников WH-1000XM3 — от 0°C до 40°C. За пределами указанного диапазона температур производительность наушников может снижаться. Одним из признаков этого может является нестабильная работа при резких перепадах температуры (например, при перемещении из теплого отапливаемого помещения на улицу в зимнее время при температуре ниже 0°C)", за деталями см. официальный FAQ со страницы поддержки, отсюда:

https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-1000xm3/articles/00206130

Успехов ...

Re: 1000xm3 на холоде перестает работать сенсор

SK-Hardwired — Fri, 22 Feb 2019 06:02:03 GMT

@Alex_Nagorsky , если симптом проявляется постоянно и очень часто, и мера выключения-включения наушников не помогает, то имеет смысл обратиться в ближайший АСЦ Sony (https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/)