tema Averia w273 en Audio

Averia w273

frasco23 — Tue, 23 Sep 2014 12:24:28 GMT

Envie el mp3 w-273 al servicio tecnico hace 4 meses y todavia no se nada de el, ni siquiera una explicacion. Le ha pasado a alguien?.

Estoy sin mp3 y eso puede ser agobiante.

Re: Averia w273

Jose_C — Tue, 23 Sep 2014 14:41:31 GMT

Buenas tardes frasco23,

Te recomiendo que te pongas en contacto con Soporte a través de este formulario (http://services.sony.es/support/es/contacts/email) y les comentes esto mismo que nos has contado.

Muchas gracias,

Jose C

Re: Averia w273

frasco23 — Wed, 24 Sep 2014 12:33:49 GMT

Gracias, ya tengo un numero de operacion abierto con el soporte sony, y despues de 10 u 11 correos me han comentado que estan investigando, lo que no se el que, y ya por ultimo me preguntan si me ha llegado o no. Por otra parte no paro de llamar al servicio tecnico de mi ciudad y me comentan que no lo han recibido tampoco. Como se suele decir, el uno por el otro y yo si disfrutar de mi mp3 desde hace 4 largos meses.

De todas maneras gracias.

Re: Averia w273

Jose_C — Wed, 24 Sep 2014 12:35:51 GMT

Hola de nuevo frasco23,

¿Podrías decirme a qué Servicio Técnico llevaste tu aparato?

Muchas gracias,

Jose C

Re: Averia w273

frasco23 — Wed, 24 Sep 2014 13:49:54 GMT

Hola Jose_C, Servicios Electronicos Granada 2006 SL

Re: Averia w273

Jose_C — Thu, 25 Sep 2014 13:07:54 GMT

Buenas tardes frasco23,

Nos han trasladado desde el Servicio Técnico sus disculpas por la demora, y nos han asegurado que pronto contactarán contigo para ofrecerte una solución. Por favor, si para el lunes no lo han hecho, por favor háznoslo saber.

Saludos,

Jose C