onderwerp Re: Cashback in Algemene discussie

Cashback

Mel_Day — Tue, 04 Dec 2018 10:24:39 GMT

Ik heb de documenten naar Sony gestuurd in verband met cashback voor een Sony lens 28mm f2.Zijn de documenten aangekomen? Het zou leuk zijn om een bevestigingsmail te ontvangen
mvg M.Day

Re: Cashback

Bibi_Sony — Tue, 04 Dec 2018 11:18:05 GMT

Goedemiddag,

Als het goed is ontvang je een bevestigingsmail. Wellicht is deze in je spam-mailbox terecht gekomen.

Groet,

Bibi

Re: Cashback

Mel_Day — Tue, 04 Dec 2018 11:48:36 GMT

Nee, geen bevestigingsmail, ook niet in spam-maailbox

mvg

Mel Day

Re: Cashback

Bibi_Sony — Tue, 04 Dec 2018 12:50:46 GMT

Goedenmiddag,

Excuus. Je krijgt inderdaad alleen een bevestigingsmail van de registratie. Zodra je definitief een andere status ontvangt, ontvang je hier ook een mail van. Dat kan uiteraard even duren.

Mocht je het niet zeker weten, dan wil ik je graag wijzen op de actievoorwaarden, waarin ook de contactgegevens staan voor als je nog vragen hebt:

https://campaign.odw.sony-europe.com/redemption/2018/pdf/be/DI/Sony_cashback_Winter_NL.pdf

Succes en veel plezier met de nieuwe lens!

Groet,

Bibi

Re: Cashback

Mel_Day — Mon, 21 Jan 2019 09:48:27 GMT

Ik heb op 5 dec '18 de bevestigingsmail ontvangen maar nog steeds geen cashback. mvg

Re: Cashback

Bibi_Sony — Mon, 21 Jan 2019 09:57:33 GMT

Goedemorgen,

Dat kan kloppen, omdat het minimaal 6 weken duurt voordat je de cashback kunt verwachten. Wegens de grote hoeveelheid aanvragen duurt het zeer waarschijnlijk langer dan 6 weken. Het is dus toch nog even afwachten. Wil je het mij laten weten als je over 2 weken nog steeds niks hebt ontvangen?

Met vriendelijke groet,

Bibi

Re: Cashback

Mel_Day — Fri, 01 Feb 2019 08:20:14 GMT

Geachte Bibi, Neen, nog geen cashback ontvangen. Ik ben een goede klant van Sony since 1980 maar nu begin ik te denken om over te stappen naar een andere brand. M.v.g.

Re: Cashback

Bibi_Sony — Fri, 01 Feb 2019 08:40:41 GMT

Goedemorgen,

Wil je mij in een privébericht jouw registratienummer sturen? Ik ga er vanuit dat het gewoon wat langer duurt door de enorme hoeveelheid aanvragen, maar ik zal het voor de zekerheid even nakijken.

Met vriendelijke groet,

Bibi

Re: Cashback

JossNetherlands — Wed, 03 Apr 2019 12:48:11 GMT

did you got your cash back?

curious to hear looknig at all the complains for the pathetic service of SONY...

Re: Cashback

Mel_Day — Wed, 03 Apr 2019 14:49:06 GMT

Hoi Jos, na (veel) email contact met Sony heb ik wel cashback ontvangen na +/- 12 wkn. Ik vind het een waardeloos manier om korting te krijgen. mvg Mel

Re: Cashback

Mel_Day — Wed, 03 Apr 2019 18:05:49 GMT

Sorry Jos, wrong language. Yes I did get my cashback after many emails. It did take +/- 12 wks. Daft way of arranging discounts. Greetings Mel