temat kd-49xh8505 w Android TV

kd-49xh8505

danek70 — Sat, 10 Oct 2020 13:50:40 GMT

Kupiłem miesiąc temu, płyta główna do wymiany i czekam...

Resztę opiszę zgodnie z tym jak sprawa się potoczy ?

Problem główny to, że nie można uruchomić przeglądarki internetowej oraz samoczynne przełączanie kanałów i przerwy w odbiorze kanałów telewizji naziemnej.

Wszystko wraca do normy dopiero po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale tylko na jakiś czas...

Piszcie coś o tym modelu, może jest jakieś inne rozwiązanie tego problemu, niekoniecznie ta naprawa ???

Dot.: kd-49xh8505

Ekspert_Sony — Fri, 02 Oct 2020 09:03:57 GMT

danek70

skontaktuj się proszę z zespołem pomocy technicznej Sony.

Wszsytkie informacje znajdziesz tutaj: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cat=electronics?cpint=spt-footer_contact

Pozdrawiam serdecznie,

Dot.: kd-49xh8505

danek70 — Sat, 10 Oct 2020 13:47:29 GMT

Z całym szacunkiem, ale taka porada to nie porada, od eksperta można wymagać więcej...

Dot.: kd-49xh8505

danek70 — Sat, 10 Oct 2020 13:48:58 GMT

Płyta główna wymieniona, ale dobrze działało tylko cztery dni, znowu to samo, czyli telewizor znowu zepsuty i czekam...

Szanowny producencie nie po to wydałem 3500 zł. żeby ciągle czekać na naprawę nie mogąc normalnie korzystać z urządzenia ?

Czy po wyprodukowaniu bubla stać Was również na odpowiednią reakcję ?

Na razie żenada !!!

Dot.: kd-49xh8505

danek70 — Mon, 12 Oct 2020 16:20:18 GMT

P.S. do kd-49xh8505

BOK Sony to żenada, serwisant z MIK-u Katowice OK !

Oddałem jako rękojma do Neonetu zobaczymy ?

Dot.: kd-49xh8505

danek70 — Mon, 02 Nov 2020 11:51:28 GMT

Ręce opadają, serwis nie widzi usterek, więc zostałem przymusowym posiadaczem tego telewizora..

Jak zwykle na gwarancjach zaczyna się zabawa w kotka i myszkę. Zero dobrej woli producenta w celu uczciwego i sprawiedliwego rozwiązania problemu...

Dot.: kd-49xh8505

djrychu — Tue, 03 Nov 2020 19:04:15 GMT

Witam,

@danek70 zapytałem w tej sprawie support - oto odpowiedź:

W korespondencji z dnia 12.10.2020 infolinia prosiła klienta o samodzielne ponowne zaaranżowanie zlecenia serwisowego. Prosimy o kontakt klienta z serwisem.

Pozdrawiam

Dot.: kd-49xh8505

danek70 — Wed, 09 Dec 2020 09:51:07 GMT

Jakim przyciskiem mogę zatrzymać przewijanie się stron w telegazecie ???

Dot.: kd-49xh8505

danek70 — Tue, 05 Jan 2021 18:43:44 GMT

Szanowni eksperci, czyżby pytanie odnośnie przycisku zatrzymania przewijania się stron na telegazecie było za trudne ???

Przykre to jest, ale słowo żenada pasuje jak ulał do kompetencji ekspertów SONY...

Jeśli mają Państwo choć trochę ambicji to ponawiam pytanie j/w ???

Dot.: kd-49xh8505

danek70 — Fri, 22 Jan 2021 08:50:45 GMT

Dlaczego nikt tutaj nie odpowiada na pytania ???

Ponawiam pytania powyżej, plus pytanie - co wniosła nowego ostatnia aktualizacja oprogramowania kd-49xh8505 ???

Proszę w końcu rzetelnie zająć się moimi pytaniami

Re: Dot.: kd-49xh8505

Barbara_K — Fri, 22 Jan 2021 19:12:19 GMT

Cześć, przekazałam Twoje pytania do supportu. Jak odpowiedzą, dam znać.

Dot.: kd-49xh8505

danek70 — Sat, 23 Jan 2021 19:11:38 GMT

Pierwszy efekt aktualizacji, jak zwykle negatywny - przestało działać głosowe włączanie i wyłączanie telewizora, krótko mówiąc żenada...